Terms & Conditions

Artikel 1 - Definities

1.1. HUES STUDIOS: HUES STUDIOS, gevestigd te Enschede, KvK 84632623.

1.2. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij HUES STUDIOS.

1.3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen HUES STUDIOS en de klant tot koop en levering van producten.

1.4. Producten: de producten die door HUES STUDIOS te koop worden aangeboden.

 

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen HUES STUDIOS en de klant.

2.2. De klant gaat akkoord met deze algemene voorwaarden door het plaatsen van een bestelling.

2.3. HUES STUDIOS behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Klanten worden op de hoogte gesteld van wijzigingen via e-mail of andere communicatiemiddelen. Klanten zijn verantwoordelijk voor regelmatige controle van de algemene voorwaarden op de website van HUES STUDIOS en gaan akkoord met eventuele wijzigingen bij voortgezet gebruik van de diensten.

2.4. De producten die HUES STUDIOS aanbiedt zijn handgemaakt. Dit betekent dat er kleine afwijkingen kunnen zijn in vorm en grootte. De afbeeldingen op de website van HUES STUDIOS zijn ter indicatie. De werkelijke producten kunnen afwijken van de afbeeldingen.

 

Artikel 3 - Handgemaakte producten, afwijkingen van de productbeschrijving

3. HUES STUDIOS biedt handgemaakte producten aan, wat kan leiden tot kleine afwijkingen in vorm en grootte. Afbeeldingen op de website dienen ter indicatie, de werkelijke producten kunnen afwijken van de afbeeldingen. Klanten kunnen contact opnemen met HUES STUDIOS voor meer informatie over mogelijke afwijkingen voordat ze een bestelling plaatsen.

 

Artikel 4 - Aanbiedingen en prijzen

4.1. Alle aanbiedingen van HUES STUDIOS zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.

4.2. De prijzen van de producten zijn in euro's, inclusief BTW.

4.3. Verzendkosten zijn gratis voor bestellingen boven €75,-. Voor bestellingen onder €75,- bedragen de verzendkosten €4,95.

4.4. HUES STUDIOS kan de prijzen van de producten te allen tijde wijzigen. Wijzigingen gaan in op het moment dat ze op de website van HUES STUDIOS worden gepubliceerd.

 

Artikel 5 - Bestellingen

5.1. De klant kan een bestelling plaatsen via de website van HUES STUDIOS.

5.2. HUES STUDIOS stuurt de klant een bevestiging van de bestelling per e-mail.

5.3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bevestiging van de bestelling heeft ontvangen.

5.4. De klant kan de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren.

 

Artikel 6 - Levering

6.1. HUES STUDIOS bezorgt de producten op het adres dat de klant heeft opgegeven.

6.2. De levertijd varieert afhankelijk van de locatie van de klant.

6.3. Tijdens speciale promoties of campagnes kan de levertijd met 1-2 werkdagen worden verlengd.

6.4. HUES STUDIOS is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die te wijten zijn aan derden, zoals de vervoerder, of omstandigheden buiten de controle van HUES STUDIOS (overmacht). Indien de bestelling niet binnen de maximale levertijd van 10 werkdagen wordt geleverd, dient de klant contact op te nemen met HUES STUDIOS.

6.6 HUES STUDIOS bezorgt niet op zon- en feestdagen.

 

Artikel 7 - Betaling

7.1. De klant kan de bestelling betalen via iDeal, Bancontact, PayPal.

7.2. De betalingstermijn is direct.

7.3. HUES STUDIOS behoudt zich het recht voor om de bestelling te annuleren als de klant niet binnen de betalingstermijn van 7 dagen betaalt. Klanten ontvangen mogelijk een herinnering voordat de bestelling wordt geannuleerd.

7.4 Indien de klant niet binnen de betalingstermijn betaalt, is HUES STUDIOS gerechtigd om de klant wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

 

Artikel 8 - Herroepingrecht

8.1  De producten van HUES STUDIOS zijn handgemaakt en uniek. Hierdoor is het mogelijk dat er subtiele afwijkingen van de productbeschrijving zijn. Deze afwijkingen maken deel uit van het karakter van de producten en zijn geen reden voor retournering.

8.2 De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen te herroepen.

8.3. De klant moet de herroeping schriftelijk of per e-mail kenbaar maken aan HUES STUDIOS.

8.4 . De klant moet de producten binnen 14 dagen na de herroeping terugsturen naar HUES STUDIOS.

8.5. De kosten van de retourzending zijn voor de klant.

8.6. HUES STUDIOS vergoedt de aankoopprijs van de producten binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

8.7 De klant dient de producten in de originele verpakking terug te sturen.

8.8. De klant is verantwoordelijk voor de producten tijdens het retourtransport. Beschadigde producten worden mogelijk niet volledig vergoed.

8.9 De producten van HUES STUDIOS zijn handgemaakt en uniek. Hierdoor is het mogelijk dat er subtiele afwijkingen zijn van de productbeschrijving. Deze afwijkingen maken deel uit van het karakter van de producten en zijn geen reden voor retournering. Onacceptabele afwijkingen zijn imperfecties die het gebruik van het product belemmeren. Voorbeelden van niet-acceptabele imperfecties zijn:

  • Kapotte producten
  • Producten met grote scheuren of gaten
  • Producten die niet voldoen aan de veiligheidseisen

Acceptabele afwijkingen zijn subtiele afwijkingen in:

  • Grootte
  • Vorm
  • Patroon
  • Afmetingen (aangezien alle producten handgemaakt en uniek zijn)

 Klanten kunnen contact opnemen met HUES STUDIOS voor vragen over de acceptabiliteit van afwijkingen. Bij twijfel moeten foto's van de afwijking worden meegestuurd. HUES STUDIOS beoordeelt de afwijking en neemt vervolgens contact op.

 

Artikel 9 - Garantie

9.1. HUES STUDIOS biedt geen garantie op de producten, behoudens de wettelijke garantie. Klanten dienen bij problemen met het product contact op te nemen met HUES STUDIOS, zelfs als er geen garantie is.

 

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

10.1. HUES STUDIOS is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.

10.2. HUES STUDIOS is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door vertragingen in de levering.

10.3 HUES STUDIOS is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten.

 

Artikel 11 - Geschillen

11.1 Alle geschillen tussen HUES STUDIOS en de klant worden beslecht door de bevoegde rechter in Nederland. Deze algemene voorwaarden vormen geen afstand van wettelijke rechten die de klant mogelijk heeft volgens de toepasselijke wetgeving.